近日,UPS与制药商默沙东公司签订了新的服务协议,将于2019年下旬启动一项疫苗配送计划,把原有的疫苗运输业务进一步延伸至配送,由签约护士在UPS特约商户取药后,在患者家中提供护理服务。物流企业切入医疗保健领域已久,但是以往他们提供的都是药品、标本、疫苗等物流服务,而此次UPS的签约,进一步涉及到到家的医疗服务新领域。
UPS与默沙东公司的合作由来已久。早在2003年,UPS就与默沙东公司达成协议,向其提供全美范围内的普通包裹运输和配送服务。随后,双方的合作范围不断扩大至北美、亚洲、拉丁美洲、欧洲等地区。2011年,UPS与默沙东公司达成新的拓展协议,开始管理后者在北美的药品和疫苗分销、仓储和运输。然而,直到此番启动疫苗配送计划,这家总部位于佐治亚州亚特兰大的全球物流领导品牌发生了业务上的新扩展,入局医疗保健服务领域,共襄数百亿美元的医疗外包物流市场,以及到家的医疗服务市场。
近几年来,UPS逐步通过收购开始医疗保健服务领域的布局。2016年,UPS完成对Marken的收购时,UPS首席营销和业务服务官Teresa Finley就曾表示,医疗保健物流是UPS十分看重的战略市场,UPS已经为此完成包括Marken在内的多起资产收购。Marken是一家面向全球的临床试验物流解决方案提供商,此次和默沙东的合作,就依托Marken的渠道实现疫苗配送。
在疫苗配送计划中,UPS将自有周转中心、特许经营商店和Marken作为着力点。来自默沙东的HPV疫苗、乙型肝炎疫苗及麻疹疫苗等药品首先被运输到位于肯塔基州路易斯维尔市的170万平方英尺周转中心,经包装后被运送到遍布美国各大城市各地的UPS特许经营商店。随后,在“最后一英里”,由Marken安排签约护士携带疫苗包裹配送到患者家中并使用。
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